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互联网O2O体验馆林氏木业打造服务闭环

来源: 作者: 2019-03-05 18:38:10

互联+O2O体验馆,林氏木业打造服务闭环

【科技讯】6月29日消息,传统零售业面临着利润下滑困境,很多企业纷纷关闭线下门店。但与之相对的是,许多电商品牌纷纷开展线下O2O体验馆的布局。新零售格局下,企业要电商和O2O体验馆两条腿走路才走得比较平稳,林氏木业是其中的一个范例。

线下O2O体验馆,是新的增长极

6月18日开始仅仅1小时,林氏木业销售额已经突破1亿,24小时全渠道总业绩突破2.9亿。林氏木业KA628欧法三件套6.18预售累计销售4153套,2040沙发618单天销售超过1976套,创历年新高。

在品牌十周年之际,林氏木业不断刷新着销售纪录,那么是如何做到这一点的呢?其中,O2O体验馆提供了新的增长点。林氏木业早在2014年就开始布局全渠道,打通线上线下,实现双向联动,包括线上销售、门店体验、价格一体化等,已经具备了新零售的特征。而通过近两年的布局,林氏木业的全渠道得到了进一步深化,从一二线城市逐步向三四线城市下沉,这有力地支撑了林氏木业的进一步发展

互联网O2O体验馆林氏木业打造服务闭环

线下O2O体验馆,承担更多功能

相比服装和电子产品,家居商品不仅品种庞杂、运输费用高,更重要的是它属于体验式消费,且对安装、售后要求非常高,这给林氏木业线下O2O体验馆新的使命。对于家居行业来说如果说想要赢得消费者的信任更应该线上线下相结合!

如果说传统线下店是1.0时代,那么2.0时代有别于传统家具卖场杂乱、呆板的风格,林氏木业采用了100%真实家居生活场景化展示,把同风格家具产品独立展示,1:1的还原真实家居场景,且呈现在消费者面前。

天猫在今年也完成了品牌升级,并提出了理想生活的口号。家居是美好生活的重要组成部分,那么如何打动消费者让他们为生活方式买单呢?最好的方式就是将美好家居搭配好,放在他们面前。身临其境,消费者才能更能够获得意料之外的惊喜。某种意义上来说,林氏木业O2O体验馆就是一种生活方式的革新场所,所售出的商品使大多数普通人生活方式升级,获得美好家居体验。

目前,消费升级带来的服务升级,正在逼近零售行业。林氏木业由此,深耕用户需求,通过提升产品品质,以及完善家具购买的服务体验,逐步引领家具服务升级。O2O体验馆是林氏木业商业模式布局的重要一环,也是推进实现一站式购物体验实现的关键所在。

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